Опыт работы с компанией «АкваМастер» — год спустя

[SteelWolf]

Год назад делал у себя в квартире разводку и санузел через компанию «АкваМастер» (Москва, ЮЗАО). Заплатил 280к за всю работу. Хочу поделиться опытом — что ОК, что не очень.

**Плюсы:**
- Приехали в срок, начали в указанный день
- Работа сделана аккуратно, плитка положена ровно
- Гарантия 2 года, реально работает (был один протекающий стык — переделали бесплатно)
- Чистота на объекте — пыль убирали каждый день

**Минусы:**
- Перерыв в работе на неделю по их инициативе ("мастер заболел") без предупреждения
- Допработы оказались на 30к больше изначальной сметы (заранее не предупредили)
- Один из мастеров матерился при моих детях

Итоговая оценка: 7/10. Работа хорошая, но на коммуникации проседают.

[WillowWhisper]

Спасибо за развёрнутый отзыв. Допработы на 30к — это к сожалению норма для большинства компаний в Москве. По договору обычно прописано «неучтённые работы оплачиваются дополнительно». Хорошо что хоть заранее предупреждали (или нет в вашем случае?).

[SteelWolf]

@WillowWhisper не предупредили заранее. Сказали уже когда часть работы была сделана. Я с ними поспорил, в итоге сошлись на скидке +20% от их допработ. По итогу заплатил +24к вместо запрошенных +30к.

[santeh_master]

Знаю АкваМастер, работал параллельно на одном объекте лет 5 назад. Тогда они были моложе и лучше с коммуникацией. Сейчас выросли, стандарты упали — типичная история.

Кто ищет хорошего мастера — лучше частник с хорошим портфолио и рекомендациями. Большие компании хороши когда нужно "под ключ всё" и нет времени контролировать. Качество работы средне-хорошее но без души.

[VelvetMist]

У меня тоже был АкваМастер в 2024. Подтверждаю про допработы — внезапные сметы. Но работа сделана нормально, претензий по итогу нет. Тоже 7/10.

[professor_truba]

Полезный отзыв. Из тех кого можно реально рекомендовать в Москве — "АкваПрофи", "СТМ-Сервис", "ВодоПровод" (фирмы небольшие, частные мастера в основном). Цены сравнимые с АкваМастером, но коммуникация и индивидуальный подход выше. Большие сети типа Сантехник24 — лотерея, может попасть отличный мастер, может халтурщик.